Få hjælp til dine Business 360-apps, på minutter og ikke dage
Supportassistenten er en AI-hjælper, der kender de apps, din virksomhed bruger. Beskriv, hvad der er galt, eller hvad du vil opnå, så forklarer den den sandsynlige årsag og næste skridt på almindeligt forretningssprog.
Hvad den kan
- Forklare en fejlmeddelelse og foreslå sandsynlige årsager og næste skridt
- Hjælpe dig med at sætte en app op, trin for trin
- Hjælpe ved langsom ydeevne og ved problemer med adgang og rettigheder ved først at stille de rigtige spørgsmål
- Drøfte, hvordan du kan sætte Business Central op til noget bestemt
- Give en lille, mellem eller stor vurdering af, hvad en ændring i din app kræver
- Fortælle dig, hvilke af vores apps du har, også selvom du ikke er sikker
Sådan bruger du den
- Log ind med din Microsoft-arbejdskonto
- Beskriv problemet, eller indsæt et skærmbillede. Du behøver ikke vælge en app
- Få et svar, og hent det som PDF, hvis du vil
- Løst det ikke? Send samtalen til vores support med alvorlighed og hastegrad
Godt at vide
- Du får kun hjælp til de apps, din virksomhed har
- Svarene er forklaringer på forretningssprog, aldrig kildekode
- Skærmbilleder gemmes ikke
- Assistenten er AI-styret og kan tage fejl. Vores support er altid det sidste skridt
Eksempler på spørgsmål
- “Jeg får en fejl, når jeg bogfører en købsfaktura. Hvad betyder den?”
- “Hvordan sætter jeg godkendelse af udlæg op?”
- “Brugerne siger, at appen er langsom om morgenen.”
Spørgsmål og svar
- Hvem kan bruge den?
- Brugere fra virksomheder, der bruger vores apps, og konsulenter, vi har godkendt. Adgang godkendes manuelt.
- Hvad sker der med mine data?
- Din samtale bruges til at besvare dit spørgsmål og sendes, hvis du vælger det, til vores support. Vi bruger den ikke til andet.
- Hvordan kommer jeg i kontakt med et menneske?
- Vælg Send til support i samtalen når som helst, eller kontakt os.